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お知らせ

商品紹介

シマノ ロードバイク用クランクの無償点検プログラムについて

シマノが2019年6月30日以前に製造したロードバイク用リア11段変速対応ホローテックIIクランクの接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性があるとして、無償点検プログラムを実施されることになりました。
(2019年6月以前に製造されたULTEGRA FC-6800、FC-R8000、DURA-ACE FC-9000、FC-R9100、FC-R9100 Pが対象)

シマノサービスセンターのベックオン、クランク無償点検プログラム点検協力店です。

ご自身のクランクが対象かどうかは必ず下記のURLで確認の上、お持ち込みください。
シマノホームページ
「お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ」

ベックオンでは完全予約制にて点検を承ります。

ご予約はベックオンまでお電話にてご予約ください。他の作業も必要な場合には電話にてご相談ください。

ベックオン
06-6120-3939
クランク無償点検予約とお伝え下さい。

点検作業は約1時間程度を想定しています。

交換の必要が無いと判断された場合

そのままご乗車いただけます

交換が必要と判断された場合

無償にて交換いたします。
部品の手配、在庫状況により数日~お預かりとなります。
なお、交換の場合には同グレード、同スペックでの交換となり、クランクの長さや歯数の変更はできません。
 (ただし53-39Tのみ交換品の設定が有りませんので他の設定となります)

 

交換の必要が無いと判断された場合でも、シマノとして下記の通りの案内がなされています。

お客様に安心してご使用いただくためにも、初回の点検で交換の必要がないと判断された場合であっても1年後を目安に2回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。但し、それまでの間にもし何かクランクに異常を感じた場合は速やかに弊社指定販売店で点検をお受けください。
1回目および2回目の点検につきましては、無償で実施させていただきます。
2回目以降も定期的な点検をお奨めするともとに、お客様ご自身でもご確認いただけるよう、自主点検の方法についても下記URLにてご案内しております。
クランク無償点検プログラムに関する動画はこちら

ぜひご確認いただき、安全に乗車いただきますようお願いします。

※ご予約のない場合にはお預かりとなります。
※予約状況によっては受付方法が変更になることもありますのでご了承ください。

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